経営理念

代表挨拶

弊社は、私たちを育ててくださった、そして支えてくださっているすべての皆さまに感謝し、誠実に初心を忘れることなく、お客様のお役に立つための努力を続けてまいります。

私たちは、プロフェッショナルとして、私たちプロ代理店でなければできないような仕事(提案・アドバイス・情報提供)を行っていると自負しています。

例えば、
・ご家族の中で少しでも無駄のない保険の入り方は?
・自動車保険の車両入替時、新規購入時、廃車時の知っていれば役に立つ保険のルールとは?
・もしも事故に遭った時、どの程度の損害額なら保険を使うべきか?
様々な情報や、選択肢がある中でベストチョイスをしていただくための、最高のアドバイザーとして、そして不安を解消・軽減すべく、最強のパートナーとして、お客様に寄り添ってまいります。

「お客様のよき理解者でいられるか」

人はなぜ保険に入ると思いますか?

お金が足りないときに、お金を保険会社から払ってもらえるからでしょうか。

それはそうかもしれませんが、さらに深く考えてみると「毎日を平穏に安心して過ごしたい」という思いがあるからだと思います。

では人生において、どんな時に「安心」を感じられますか?

家族と変わらない生活を日々送れている時?仲のいい友人とおしゃべりしている時?自分の話を聞いてくれる人がいるとき?

交通事故で困ったときにスピーディに助けてくれるとき?病気になったとき、家族に不幸があったときに寄り添ってくれる人がいるとき?

これらは総じて、「自分のよき理解者が傍にいることが実感できるとき」ではないでしょうか。

「よき理解者」とは、

自分の環境・状況を知ってくれていて、ありのままの自分を認めてくれる人のこと

正解・不正解を問わず、いきなり否定せず、一旦は話を飲み込み聞いてくれる人のこと

自分の考えを先回りして考えてくれる人のことです。

毎日の安心は、自分の事をよく知ってくれている身近な人でなければ満たしてあげることはできません。

私たちの代理店としての役割は、

お客様の身近なよき理解者でいること

お客様の事をよく知ろうとすること

知ったうえで全力でサポートすること

だと考えています。

事業を通じて、お客さまと仲間の日々、人生に寄り添えるような会社でありたいと思っています。

 

 

 


経営理念

【使命】

人の日々をまもり、家族をまもり、人生をまもる

 

【信条】

お客様・仲間・保険会社、そして家族への感謝を忘れません
いかなる人にも敬意と礼儀を持ち、その人の目線で物事を考えます
保険は「人をまもる」という社会的役割に自信と誇りを持っています

 

【目指す姿】

岡山随一の安定経営の代理店
お客様からも社員からも保険会社からも必要とされる代理店
誰が対応しても対応差の生じない会社ブランドの確立された代理店
経営理念の使命を遂行するため、永続的に成長する代理店

行動指針

 

私たちは、いつも誠実であり情熱をもって行動します

私たちは、様々な情報や考え方を傾聴し、バランス感覚を大事にします

私たちは、仕事を成すための事前準備や対策を怠りません

私たちは、やると決めたことは最後まであきらめません

私たちは、社内での報告・連絡・相談と情報の共有を徹底します

勧誘方針

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、弊社の金融商品の勧誘方針を、次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。


・保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。

・お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすいご説明に努めてまいります。

・お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。

・市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。

・商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。

・お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。

・お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。

・万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。

・保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。

個人情報保護に関する基本方針【プライバシーポリシー】

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(下記6.の個人番号および特定個人情報を除きます。)

2.個人情報の利用目的

当社は、保険会社から保険募集業務の委託をうけて、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記6.をご覧ください。)を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。

当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページ(https://ichinomiya-hoken.com)などにより公表します。

当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ(下記)に記載してあります。

・ あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(http://www.aioinissaydowa.co.jp)

3.個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

4.個人データの第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難で

あるとき。

③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5.センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

①法令等に基づく場合

②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合

③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

6.個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

7.個人情報保護法に基づき保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求につ

いては、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

8.お問い合わせ先

ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。

なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

<代理店名>株式会社一宮保険事務所

<所在地>岡山県岡山市北区西辛川567-1

<電話番号>086-284-0411

<受付時間>9時~18時

<E-mail>info@ichinomiya-hoken.com

※当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。

代理店の権限

当社は損害保険および生命保険の代理店であり、損害保険契約の締結を代理および生命保険契約の締結の媒介をいたします。

告知受領権の有無

当代理店は告知受領権を有していますが、生命保険の告知受領権を有していません。生命保険募集人に口頭でお話しされただけでは告知をいただいたことにはなりませんのでご留意ください。